Información legal y soporte
Tratamiento y protección de datos

Política de privacidad

Cómo Pay Fast Solutions SpA utiliza datos para contratar, activar, proteger y operar VPNseguridad.net.

Proveedor y operadorPay Fast Solutions SpA
RUT78.438.255-9
Correo oficialsoporte@vpnseguridad.net
Atención global+1 849 455 6534

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento asociado a VPNseguridad.net es Pay Fast Solutions SpA, RUT 78.438.255-9, Chile.

Canal exclusivo de privacidad: soporte@vpnseguridad.net.

2. Categorías de datos tratados

Pay Fast Solutions SpA no almacena el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad. Esos datos son tratados por el procesador de pagos.

3. Finalidades

4. Bases y criterios de legitimidad

El tratamiento se realiza cuando es necesario para ejecutar el contrato, cumplir obligaciones legales, atender solicitudes, proteger intereses legítimos de seguridad y prevención de fraude, o sobre la base del consentimiento cuando corresponda.

Se aplican criterios de finalidad, proporcionalidad, seguridad, calidad, confidencialidad y conservación limitada. Esta política se adapta a la normativa vigente y anticipa estándares de la nueva regulación chilena de datos personales.

5. Encargados, destinatarios y transferencias

Los datos pueden ser tratados, en la medida necesaria, por:

Algunos proveedores pueden operar fuera de Chile. Se utilizan medidas contractuales, técnicas y organizativas razonables. No vendemos bases de datos personales a anunciantes ni a terceros.

6. Registros, fraude y defensa jurídica

Podemos conservar registros técnicos y comerciales razonablemente necesarios para investigar fraude, abuso, contracargos, accesos no autorizados, incidentes, reclamos y controversias. Estos registros pueden entregarse al procesador de pago, asesores o autoridad competente cuando exista fundamento contractual o legal.

7. Conservación y eliminación

Los datos se conservan durante la relación contractual y por el tiempo necesario para soporte, seguridad, obligaciones legales, prevención de fraude, prescripción y defensa de derechos. Cumplidas las finalidades, se eliminan, anonimizan o bloquean cuando corresponda.

8. Cookies, analítica y publicidad

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funcionamiento, seguridad, preferencias, atribución, medición y campañas. El usuario puede administrarlas desde su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

9. Seguridad y limitaciones

Se aplican controles de acceso, cifrado, segmentación, registros, respaldos, actualizaciones y otras medidas razonables. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

El usuario debe proteger su correo, dispositivos y credenciales, mantener software actualizado y notificar incidentes sin demora.

10. Derechos del titular

El titular puede solicitar acceso, información, rectificación, actualización, eliminación, bloqueo, oposición y otros derechos que reconozca la legislación.

Las solicitudes deben enviarse a soporte@vpnseguridad.net, indicando el correo asociado, solicitud concreta y antecedentes razonables para verificar identidad. La verificación protege contra solicitudes fraudulentas.

11. Menores

El servicio está destinado a mayores de 18 años. No se recopilan deliberadamente datos de menores sin una autorización jurídicamente válida.

12. Cambios y contacto

Canales oficiales para consultas, soporte, privacidad, cancelaciones y reclamos:

No envíes contraseñas, códigos de autenticación, números completos de tarjeta ni códigos de seguridad por correo o WhatsApp.